Rechtliches
Erklärung zur Barrierefreiheit
Zuletzt aktualisiert: 15.09.2025
PiNK.Express ist bestrebt, digitale Angebote und Services für alle Menschen zugänglich zu machen. Wir verbessern unsere Produkte laufend, um eine nutzbare und inklusive Erfahrung für Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Hilfsmitteln und Präferenzen sicherzustellen.
Standards & Zielniveau
Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Konformitätsstufe AA. Wo möglich, streben wir höhere Standards an.
Aktueller Stand (Auszug)
Tastaturbedienung
Zentrale Funktionen (z. B. Buchung, Formularfelder, Navigation) sind ohne Maus nutzbar; Fokusreihenfolge und sichtbarer Fokusindikator sind berücksichtigt.
Kontraste & Lesbarkeit
Farbkontraste entsprechen den Anforderungen; Schriftgrößen sind skalierbar, Texte lassen sich vergrößern ohne Layout-Brüche.
Alternativtexte
Relevante Bilder und Bedienelemente verfügen über beschreibende Alternativtexte.
Struktur & Semantik
Überschriften, Listen, Landmark-Regionen und Formlabels sind semantisch korrekt ausgezeichnet.
Fehlermeldungen & Hinweise
Formulare geben verständliche, programmatisch erkennbare Rückmeldungen.
Mehrsprachigkeit
Sprachwechsel wird im Markup kenntlich gemacht.
Bekannte Einschränkungen
Trotz sorgfältiger Umsetzung kann es zu einzelnen Barrieren kommen, etwa bei eingebetteten Inhalten von Drittanbietern oder sehr komplexen Interaktionen. Wir arbeiten daran, solche Stellen kontinuierlich zu verbessern.
Feedback & Kontakt
Wenn Sie Barrieren bemerken oder Vorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
E-Mail: accessibility@pink.express
Telefon: +43 1 61499
Bitte beschreiben Sie möglichst genau: betroffene Seite/Funktion, verwendetes Gerät/Browser, ggf. Hilfstechnologien.
Alternative Zugangswege
Benötigen Sie Informationen oder eine Buchung in einem alternativen Format oder Kanal, unterstützen wir Sie gerne per Telefon oder E-Mail. Auf Wunsch stellen wir Inhalte barrierefrei aufbereitet zur Verfügung.
Durchsetzungsverfahren (Hinweis)
Sollte Ihre Kontaktaufnahme mit uns nicht zu einer für Sie zufriedenstellenden Lösung führen, können Sie sich – vorbehaltlich der jeweils geltenden Rechtslage – an eine zuständige Schlichtungs- oder Antidiskriminierungsstelle wenden.